Términos y condiciones GENERALES de los servicios de KIWING

CONSIDERACIONES GENERALES

Por una parte “KIWING”, en los sucesivo y para fines de este documento se denominará “La empresa” y por otro parte el estudiante, aceptan y se apegan a los siguientes apartados.

 

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

SERVICIOS – CURSOS DE INGLÉS

Descripción del servicio:

KIWING sirve de enlace entre la escuela y el estudiante para coordinar la inscripción, pago y gestión de cartas ante la escuela en nombre del estudiante ofreciendo las mismas tarifas e incluso precios más económicos en escuelas seleccionadas.

 

Documentos asociados

El application form (Formato de recolección de datos)
Una vez acordado el curso, duración y tarifas, KIWING enviará al estudiante un formulario de recolección de información que deberá llenar a la brevedad posible.

 

La información suministrada en dicho formulario servirá para hacer emisión de todos los documentos que necesitará el estudiante para ingresar al país y demás trámites relacionados (Visa, entre otros).

 

Condiciones del servicio:

  • El estudiante se hace totalmente responsable por los datos suministrados en el application form y exime a KIWING de cualquier problema/inconveniente producto del suministro de datos falsos o errores en la planilla.
  • El estudiante se compromete a pagar el monto de la inscripción, matrícula y seguro médico (Para el caso que aplique) por adelantado antes de comenzar clase.

 

Pago de la matrícula del curso

El estudiante deberá pagar en su totalidad el monto total de la factura antes de su llegada al país donde va estudiar.

 

Condiciones de pago:

  • Estudiantes Latinoamericanos para cursos mayores a 3 meses el pago total en Euros debe ser transferido 20 días antes de la fecha de llegada, de esta forma podemos garantizar el envío de las cartas de aceptación que deberán traer al momento de ingresar al país.
  • En cualquier otro caso el pago total del curso debe ser transferido mínimo 5 días antes a la fecha de llegada.

 

Devoluciones

  • En ningún caso la escuela o KIWING realizará reembolso, ya sea parcial o totalmente, de los cursos una vez que el estudiante ha comenzado su curso contratado.
  • En caso de cancelaciones revisar apartado condiciones de cancelación del curso.

 

Condiciones de cancelación del curso:

  • En caso de emergencia o algún evento imprevisto, KIWING tiene el derecho de cancelar cualquier curso 3 semanas antes de la fecha de inicio y reembolsar cualquier dinero que haya sido pagado por el cliente
  • En el caso de que el cliente quiera cancelar el curso 2 semanas antes de comenzar el curso, el depósito o cualquier pago realizado no será reembolsable.
  • En el caso de que el cliente quiera cancelar el curso 3 semanas antes de comenzar el curso se realizará el reembolso de la mitad del pago que haya realizado
  • En el caso de que el cliente quiera cancelar el curso 4 semanas antes de comenzar el curso se realizará el reembolso del depósito menos el registro de inscripción.

 

Específicamente este servicio consiste en:

  • Tramitar la inscripción del estudiante desde su país de origen en la escuela en Irlanda.
  • Envío de la carta de aceptación y demás requisitos que indique la legislación migratoria relacionada (Para estudiantes NO UE)

SERVICIOS – HOSPEDAJE EN CASA DE FAMILIA

Descripción del servicio:

KIWING gestiona ante la escuela en nombre del estudiante, la asignación de un Host Family (Casa de Familia), residencia estudiantil u otro tipo de alojamiento ofrecido y seleccionado por el estudiante que sirve como lugar de hospedaje para el estudiante durante un periodo de tiempo acordado previamente entre La empresa y el Estudiante.

 

Cada Host Family incluye:

  • Desayunos y cenas de Lunes a Domingo (dependerá del plan que haya elegido media pensión o pensión completa)
  • Desayuno, almuerzo y cena durante el fin de semana (dependerá del plan que haya elegido media pensión o pensión completa)
  • Servicio de lavandería
  • Acceso a Internet
  • Cama
  • Baño
  • Agua Caliente

 

Condiciones del servicio:

  • KIWING no se hace responsable por las condiciones del host-family, sin embargo garantiza una buena gestión para ayudar al estudiante en caso que las condiciones del host-family no sean las apropiadas.
  • El pago del host-family se hace por adelantado y no es reembolsable, incluso si el estudiante deja de hospedarse antes de finalizar el período convenido.
  • En caso que el estudiante tenga alguna queja o desee abandonar las instalaciones del Host-family, deberá canalizarlo través de la escuela directamente o KIWING de ser el caso, a través de una notificación con mínimo una (1) semana de anticipación.
  • Cambios de Familia: Existe un cargo de 150 € debe ser pagado si un estudiante insiste en mudarse a una casa de familia diferente sin justa causa. Esto se debe pagar antes de hacer el cambio.
  • En temporadas altas en fechas comprendidas desde el 1 de Julio Hasta el 30 de Septiembre, no se garantiza un cambio inmediato del alojamiento en virtud de la alta demanda, sin embargo, KIWING brindara el apoyo requerido en la medida de lo posible siempre y cuando las condiciones lo permitan para su reubicación o busca de la mejor solución.
  • La empresa no se hace responsable por errores cometidos en la asignación del host-family producto de errores en el “application form”.
  • Cada Casa de familia (host-family) tiene reglas diferentes en cuanto a: uso de las instalaciones, acceso a internet, horarios de las comidas, horas de llegada a la casa, asignación de llaves, entre otros.

SERVICIOS – TRANSPORTE DESDE EL AEROPUERTO

Descripción del servicio:

Un traslado al aeropuerto sólo se puede arreglar cuando la información de vuelo se reciba por escrito a KIWING 4 días antes de la fecha de llegada. KIWING no puede asumir la responsabilidad de la transferencia de la llegada del estudiante a menos que se siga este procedimiento.